Política de Privacidade de Dados

1. Quem trata os dados

A Casa & Cash é responsável pelas informações recebidas por meio deste site e dos canais de atendimento associados. Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, utilize o WhatsApp +1 (603) 943-0071.

2. Dados que podemos receber

Recebemos apenas as informações necessárias para entender seu contato e avaliar se podemos ajudar.

• Nome, telefone, WhatsApp e e-mail opcional.
• Endereço, cidade ou localização aproximada do imóvel.
• Prazo desejado para venda e descrição da situação do imóvel.
• Origem da campanha, como o parâmetro utm_source.
• Informações adicionais que você decidir enviar durante o atendimento.
• Dados técnicos básicos que podem ser registrados pela hospedagem ou por serviços integrados, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário e página de origem.

3. Como o formulário e o WhatsApp funcionam

O formulário deste site prepara uma mensagem no seu dispositivo. As informações somente são enviadas à equipe quando você confirma o envio pelo WhatsApp.

Ao continuar no WhatsApp, a plataforma poderá tratar dados conforme seus próprios termos e política de privacidade. Não envie informações bancárias, documentos pessoais ou dados sobre seu status migratório.

4. Para que utilizamos as informações

Os dados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder ao contato e compreender sua necessidade.
• Realizar uma análise preliminar do imóvel e organizar próximos passos.
• Agendar conversas, visitas, avaliações ou serviços relacionados.
• Manter histórico do atendimento e evitar contatos duplicados.
• Medir a origem e a efetividade das campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger direitos.

5. Fundamentos para o tratamento

Conforme a legislação aplicável, o tratamento pode ocorrer para atender à sua solicitação, realizar procedimentos anteriores a um possível contrato, cumprir obrigações legais, proteger interesses legítimos da operação ou com o seu consentimento quando ele for necessário.

Quando a LGPD ou outra lei de privacidade for aplicável, respeitaremos os direitos e requisitos previstos nessa legislação.

6. Compartilhamento e transferências internacionais

As informações podem ser acessadas pela equipe da Casa & Cash e por prestadores necessários ao atendimento, como hospedagem, WhatsApp, CRM, telefonia, análise de campanhas e suporte profissional. Parceiros de divulgação podem receber apenas os dados necessários para atribuir a origem de um contato, quando aplicável.

Como a operação envolve os Estados Unidos e atendimento a brasileiros, os dados podem ser processados em outros países. Adotamos medidas compatíveis com a finalidade e a legislação aplicável para proteger essas transferências.

7. Retenção e segurança

Mantemos as informações somente pelo período necessário ao atendimento, à avaliação de uma possível transação, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. Depois disso, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas razoáveis de segurança para reduzir riscos de acesso, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet, contudo, oferece segurança absoluta.

8. Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, limitação, oposição, portabilidade ou revogação de consentimento. Algumas solicitações podem depender de verificação de identidade e de obrigações legais de conservação.

Para exercer um direito, envie uma mensagem ao WhatsApp +1 (603) 943-0071 identificando que o assunto é privacidade de dados.

9. Cookies, links externos e menores de idade

O site pode utilizar recursos técnicos essenciais e, quando configurados, ferramentas de medição de audiência ou campanhas. Serviços externos acessados por links podem utilizar seus próprios cookies e tecnologias, sujeitos às políticas de cada fornecedor.

Este site não é destinado a menores de 18 anos. Se identificarmos dados de um menor enviados sem autorização adequada, poderemos excluí-los.

10. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento ou na legislação. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.

Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas pelo WhatsApp +1 (603) 943-0071.